BTS Management commercial opérationnel - 2ème année

OBJECTIFS :

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.

Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services.

Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.

CONTENU :

1. Modules professionnels
   • Développement de la relation client et vente conseil
   • Animation et dynamisation de l'offre commerciale
   • Gestion opérationnelle
   • Management de l'équipe commerciale
2. Modules généraux
   • Culture générale et expression
   • Langue vivante étrangère
   • Culture économique juridique et managériale

PUBLIC :

Jeunes de 16 à 29 ans,
Personnes à besoins spécifiques,
Sportifs de haut niveau,
Personnes ayant un projet de reprise ou de création d'entreprise.

PRÉREQUIS :

Avoir suivi la première année du BTS MCO

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES :

• Cours magistral
• Étude de cas
• Exposés
• Exercices – entraînements
• Classe inversée
• Classe interactive
• MOOC
• Serious game

VALIDATION :

Brevet de Technicien Supérieur

MODALITÉ DE VALIDATION :

• Contrôle en cours de formation (CCF)
• Epreuves d'examen

SERVICE VALIDEUR :

Ministère de l'enseignement supérieur de la recherche

EN SAVOIR PLUS :

• Débouchés / métiers / emplois : https://www.onisep.fr/
• Indicateurs 2024 :
  • Taux de réussite aux examens session 2024 (11 inscrits à l'examen) : 91.66 %
  • Taux de satisfaction : 100 %
  • Taux d'insertion professionnelle : 70 % (taux inserjeunes 2023)
  • Taux d'insertion dans la filière : 50% (Promotion 2024)
  • Taux de poursuite d'études : 53 %

MOBILITÉ INTERNATIONALE :

Vous avez des projets pour suivre une partie de votre formation à l'étranger ?

Vous pourrez contacter vos enseignants et nos équipes vous aideront à préparer votre projet.