BTS Management commercial opérationnel

OBJECTIFS :

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.

Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services.

Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.

CONTENU :

1. Modules professionnels
   • Développement de la relation client et vente conseil
   • Animation et dynamisation de l’offre commerciale
   • Gestion opérationnelle
   • Management de l’équipe commerciale
2. Modules généraux
   • Culture générale et expression
   • Langue vivante étrangère
   • Culture économique juridique et managériale

PUBLIC :

Jeunes de 16 à 29 ans,
Personnes à besoins spécifiques,
Sportifs de haut niveau,
Personnes ayant un projet de reprise ou de création d'entreprise.

PRÉREQUIS :

Être titulaire d’un baccalauréat général, technologique ou professionnel.
Remarques :
Nous contacter pour toute situation particulière (validation partielle de blocs de compétences, dispense, équivalence ou autre…)

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES :

• Cours magistral
• Étude de cas
• Exposés
• Exercices – entraînements
• Classe inversée
• Classe interactive
• MOOC
• Serious game

DURÉE :

1 385 heures

MODALITÉS ET DÉLAIS D'ACCÈS :

Nous consulter

TARIF :

conformément aux coûts contrats définis par France Compétences

FINANCEMENT :

Apprentissage

INFOS DIPLOME :

Code RNCP : 38362
Date d'échéance d'enregistrement : 31/12/2028
Code diplôme  : 32031213

NOS RÉSULTATS :

TAUX DE RÉUSSITE :
87,43 % en 2023

TAUX DE RETOUR À L'EMPLOI :
80%, 6 mois après la sortie de formation

TAUX DE POURSUITE D'ÉTUDES :
50% en 2023

TAUX DE SATISFACTION :
94,44% en 2023

VALIDATION :

Brevet de Technicien Supérieur

MODALITÉ DE VALIDATION :

• Contrôle en cours de formation (CCF)
• Epreuves d’examen

Possibilité de
validation par blocs
de compétences
Nous contacter

SERVICE VALIDEUR :

Ministère de l'enseignement supérieur de la recherche et de l'innovation

MOBILITÉ INTERNATIONALE :

Vous avez des projets pour suivre une partie de votre formation à l’étranger ? Vous pouvez contacter vos enseignants et échanger avec Catherine Epardeau, notre référente mobilité, pour réfléchir à la faisabilité de votre projet.
Catherine.epardeau [at] ac-grenoble.fr

DÉBOUCHÉS/MÉTIERS/EMPLOIS :